IT Asset Management
Met de implementatie van IT Asset Management is een organisatie in staat om Compliance, Control & Cost savings voor hun IT te realiseren. Het motto dat het middelpunt vormt van alle diensten van Softline . Met de overstap van Software Asset Management naar IT Asset Management werd drie jaar geleden Softline's House of ITAM® geïntroduceerd. Op basis van de (toen nieuw geïntroduceerde) ISO/IEC 19770-1:2017 standaard voor ITAM, gecombineerd met best practices van honderden eerder uitgevoerde SAM en ITAM projecten, werd het Softline House of ITAM® ontwikkeld. Het biedt organisaties een sterk kader om ITAM te implementeren. Dit betekent niet dat alle bouwstenen van het huis moeten worden geimplementeerd, maar het biedt een duidelijk kader om te kunnen beslissen welke bouwblokken wel ingericht moeten worden om de lange termijn (strategische) doelstellingen van een organisatie op het gebied van Compliance, Control & Cost savings te kunnen bereiken.
Gartner definieert IT Asset Management als "ITAM geeft een accuraat overzicht van de kosten en risico's gedurende de levenscyclus van technologie assets, om de bedrijfswaarde van de technologiestrategie, de architectuur, de financiering, de contractuele en de besluitvorming rondom sourcing te maximaliseren." Dat betekent dat ITAM organisaties het broodnodige inzicht biedt in hun gehele softwarelandschap en IT infrastructuur. Met ITAM kunnen organisaties hun IT kosten en risico's beter beheren, hun IT processen verbeteren en hun strategische IT plannen ondersteunen.
Verschuiving van SAM naar ITAM
Toen de nieuwe ISO standaard 19770 voor ITAM werd uitgebracht, werd de scope van Asset Management uitgebreid van SAM naar ITAM. Niet alleen software assets zouden onder Asset Managers moeten vallen, maar ook hardware en voornamelijk services. Het beheren van alle 'As a Service' (XaaS) IT componenten wordt de komende jaren nog belangrijker, omdat veel uitgevers proberen organisaties te verplaatsen naar hun cloudomgeving en er een verscheidenheid aan hybride of multicloud oplossingen zal ontstaan.
Maar het zijn niet alleen de ontwikkelingen binnen een theoretische ISO standaard die Asset Managers dwingen hun focus te verleggen naar services. In een zoektocht naar een verschuiving van re-actief Asset Management naar pro-actief Risicomanagement, moeten ITAM specialisten hun "plaats aan de tafel" opeisen als er strategische of tactische beslissingen worden genomen met betrekking tot services gedurende hun gehele levenscyclus. Deze verandering in mentaliteit stelt IT Asset Managers in staat om andere taken binnen organisaties te bereiken en naar een hoger niveau van volwassenheid en flexibiliteit te gaan.
Voor het hardware gedeelte zal het belang duidelijk zijn, aangezien er software wordt geïnstalleerd op bepaalde hardware. Echter, de meest gebruikte hardware komt voort uit ontwikkelingen en vele technieken met betrekking tot virtualisatie, containers, kubernetes en dergelijke. Dit vergroot de aandacht en de gespecialiseerde kennis die IT Asset Managers nodig hebben.
Wat wilt u bereiken?
IT Asset Management is geen project! Het is geen eenmalige exercitie die na het aanvinken van het laatste selectievakje wordt afgerond. ITAM is een manier van werken die moet worden onderhouden en voortdurend moet worden verbeterd. ITAM is ook niet op zichzelf staand, maar heeft invloed op de hele organisatie. Het biedt belangrijke informatie voor alle vakgebieden, van IT, financiering tot inkoop.
ITAM helpt u bij realiseren van:
- Voortdurend inzicht in en controle krijgen over de software licentie compliance positie voor uw top x software publishers;
- Realisatie van besparingen op bestaande contracten;
- Inzicht en controle om op basis van gefundeerde prognoses budgetten op te stellen;
- Software licenties en contractoptimalisatie voor alle softwareproducten die uw organisatie gebruikt;
- Voorbereiding op audits van uw belangrijkste software publishers.
Wat de doelstellingen van uw organisatie ook zijn, Softline kan u helpen deze te realiseren op een manier die past bij uw organisatie. Want alleen als ITAM op de juiste manier wordt geïmplementeerd, kunnen organisaties Compliance, Control & Cost savings realiseren voor hun IT!
ITAM ontwikkelingen
Waar het traditionele ITAM (of SAM) zich richt op het juiste gebruik van assets volgens wettelijke overeenkomsten, verschuift de focus radicaal wanneer er (donkere) 'clouds' aan de horizon verschijnen. Bij cloudinfrastructuren verschuift de focus van ITAM van compliance naar cloud consumption management & optimalisatie.
Terwijl in 2020 slechts tot 20% van de bedrijfsapplicaties cloud-based is, kan de komende jaren een verschuiving naar de cloud worden verwacht. Deze toenemende verschuiving naar cloud-based oplossingen betekent dat uw ITAM processen nog fijnmaziger en genuanceerder moeten worden om hierop aan te kunnen sluiten. Welke cloud ontwikkelingen moet u vanuit ITAM perspectief in de gaten houden? Hier zijn enkele trends om in de gaten te houden:
