Softline Group Northern Europe // Werken bij // Junior technisch ITAM Consultant

Junior technisch ITAM Consultant

Jouw rol als technisch ITAM consultant

Als Junior ITAM consultant ondersteun je de (inter)nationale klanten van Softline Group Northern Europe bij het inzetten van techniek (tooling) ter ondersteuning van hun ITAM-processen. Dat doe je met name op operationeel vlak, door een actief onderdeel te zijn van de Technical supportdiensten. Je gebruikt je kennis van infrastructuur, netwerken en de ITAM tooling die ingezet wordt door onze klanten en denkt mee over hoe de techniek ITAM processen en activiteiten kan ondersteunen. Je weet je gesteund door je collega consultants en de project- en servicemanagers die jou voorzien van de noodzakelijke aanvullende kennis en informatie om je werk optimaal te kunnen doen. Je bent onderdeel van een sterk team dat de klant bijstaat bij het bereiken van zijn strategische ITAM-doelstellingen.

Jouw taken als junior technisch ITAM consultant

  • Fungeren als 1e aanspreekpunt voor klanten voor ITAM gerelateerde technische vragen;
  • Bieden van support (tweede en derdelijns) voor vragen en incidenten rondom ITAM tooling;
  • Coördineren van de vierdelijns support door contact te hebben met onze partners als Flexera, ServiceNow, Snow, LeanIX etc.;
  • Ondersteuning geven bij het analyseren van problemen en root-causes;
  • Uitvoeren van reguliere health checks van de ITAM tooling;
  • Ondersteunen bij het opstellen van rapporten en adviezen;
  • Uitvoeren van dekking checks van tooling op de infrastructuur van de klant;
  • Ondersteunen bij implementatietrajecten;
  • Ondersteunen bij het creëren van importscripts
  • Ondersteunen bij het opstellen van technisch gerelateerde werkinstructies en procedures
  • Zelfstandig of in projectverband samenwerken met de klant om de doelstellingen op het gebied van IT Asset Management te realiseren op operationeel niveau
  • Opbouwen van kennis omtrent ITAM (Tooling) en Software Publishers

Jouw profiel

  • Minimaal afgeronde MBO-4 opleiding
  • Communicatief vaardig en een teamspeler
  • Proactief, creatief en oplossingsgericht
  • Goede uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Ambitieus en leergierig
  • Representatief
  • Affiniteit met financiële en administratieve activiteiten

Waarom zou je bij Softline Group willen werken?

  • Allereerst, Softline Group is gecertificeerd als “Great Place to Work”!
  • Mobiliteitsregeling (leaseauto of mobiliteitsbudget);
  • Basissalaris tussen EUR 2.600 en 3.000 per bruto maand op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van opleiding, ervaring en leeftijd;
  • Een aantrekkelijke bonusregeling;
  • Werknemersparticipatieprogramma (opties);
  • Goede pensioenregeling;
  • Laptop en smartphone van de zaak;
  • Flexibele werktijden;
  • Work anywhere principe;
  • Informele werkomgeving, zowel binnen de afdeling als binnen de organisatie;
  • Internationaal werkgebied.

Geïnteresseerd?

Klinkt dit je goed in de oren? Reageer dan op deze vacature door een mail te sturen en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Patrick Mesman - HR Manager
E-mail: Patrick.Mesman@softline-group.com
Telefoon: +31 30 55 00 300

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.