Softline Group Northern Europe // Werken bij // ServiceNow Consultant (ITAM) NL

ServiceNow Consultant (ITAM) NL

Jouw taken

Je staat aan de lat bij de advisering en ondersteuning van klanten bij het implementeren, beheren en managen van de SAM en HAM modules op hun ServiceNow Platform. 

  • Samenwerken met klanten om de huidige processen en tools te beoordelen, de ServiceNow oplossingseisen te definiëren, oplossingen en implementatieplannen te ontwerpen
  • Leiden en leveren van requirements, scoping en design workshops en ervoor zorgen dat alle requirements goed gedocumenteerd zijn middels epics en stories
  • In samenwerking met de klant ontwikkelen, configureren en implementeren van de epics en stories op hun ServiceNow Platform
  • Ontwerpen en configureren van data integraties tussen ServiceNow en externe databronnen
  • Produceren van overdrachtsdocumenten, proceshandleidingen, trainingshandleidingen en andere belangrijke projectresultaten
  • Ondersteunen binnen de Softline ServiceNow Practice bij het verder uitbreiden en ontwikkelen van de practice, documenten en werkwijzen

Jouw profiel

  • Bachelor- of Masteropleiding (ICT/Informatica) 
  • Je hebt meer dan twee jaar ervaring met het ServiceNow Platform
  • Je hebt meer dan vijf jaar ervaring in de zakelijke IT dienstverlening
  • Je hebt ervaring met het implementeren van ServiceNow ITAM, HAM en SAM
  • Je bent in bezit van de ServiceNow System Administrator Certificering
  • Je bent in bezit van de ServiceNow SAM en HAM certificeringen of je zorgt ervoor dat je deze certificeringen binnen twee maanden na indiensttreding behaald
  • Je hebt kennis van of ervaring met IT Asset Management
  • Je hebt kennis van of ervaring met integraties zoals SCCM of andere discovery tooling
  • Je hebt kennis van of ervaring met SaaS leveranciers zoals o.a. Microsoft, Adobe en Salesforce
  • Sterke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk 
  • Ervaring met en gemak bij spreken in het openbaar
  • Mogelijkheid om te reizen

Waarom zou je bij Softline willen werken?

  • Allereerst, Softline is gecertificeerd als “Great Place to Work”!  
  • Mogelijkheid tot thuiswerken, ook post-corona  
  • Mobiliteitsregeling (leaseauto of mobiliteitsbudget)
  • Laptop en smartphone van de zaak
  • Flexibele werktijden
  • Informele werkomgeving, zowel binnen de afdeling als binnen de organisatie
  • Internationaal werkgebied  
  • Marktconform salaris en goede pensioenregeling

Geïnteresseerd?

Klinkt dit je goed in de oren? Reageer dan op deze vacature door een mail te sturen en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Patrick Mesman - HR Manager
E-mail: Patrick.Mesman@softline-group.com
Telefoon: +31 30 55 00 300

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.